Перейдите в приложение, чтобы арендовать велосипед
Перейдите в приложение, чтобы арендовать велосипед
Перейдите
в приложение, чтобы арендовать велосипед
в приложение, чтобы арендовать велосипед
Открывай город с Велобайк!
типы ТРАНСПОРТА
Велосипед
Городской велосипед – для тех, кто предпочитает классику.
Подробнее
Детский велосипед
Лёгкий и безопасный велосипед для пассажиров от 7 лет.
Подробнее
Велосипед
Городской велосипед – для тех, кто предпочитает классику.
Подробнее
Детский велосипед
Лёгкий и безопасный велосипед для пассажиров от 7 лет.
Подробнее
Катайтесь на велосипеде аккуратно
Только для взрослых
школа безопасности
Не передавайте детям управление велосипедом
Без пассажиров
Кататься вдвоем на одном велосипеде
не разрешается
не разрешается
Только в трезвом виде
Запрещено кататься на велосипеде
в состоянии опьянения
в состоянии опьянения
Спешивайтесь
Переходите дорогу только пешком и катите велосипед рядом с собой
Снимите наушники
Использование наушников понижает внимание велосипедиста
Подключите страховку
Страховка покрывает ущерб здоровью и имущества
Велобайк — удобный и доступный сервис городского проката
о нас
2013
года
работаем с
9 тыс.
велосипедов
в парке
3.7 млн. раз
сервисом аренды воспользовались более
жители и гости столицы в 2024 году
26 тыс. чел.
воспользовались бесплатными поездками более
по безлимитным «Единым» и карте москвича обучающегося в сезоне 2024
Каждая поездка — это история, начни её с Велобайк!
Открывайте новые маршруты и заряжайтесь отличным настроением
Убедитесь в том, что на оранжевом электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.
Не получилось? Напишите в чат-бот.
Средства будут компенсированы как только оператор обработает ваше обращение.
Не получилось? Напишите в чат-бот.
Средства будут компенсированы как только оператор обработает ваше обращение.
Долг может возникнуть, если вы неправильно завершили аренду. Обязательно убедитесь в том, что на оранжевом электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.
Если вы завершили все корректно, то нужно написать в чат-бот: ваш логин, контактный номер телефона, время парковки, номер велосипеда, номер парковки, на которой оставляете велосипед. Вам будет произведен перерасчет стоимости поездки, списание будет корректно согласно фактическому откатанному времени.
Если вы завершили все корректно, то нужно написать в чат-бот: ваш логин, контактный номер телефона, время парковки, номер велосипеда, номер парковки, на которой оставляете велосипед. Вам будет произведен перерасчет стоимости поездки, списание будет корректно согласно фактическому откатанному времени.
Есть несколько основных причин, по которым система не начинает старт проката.
1. Чтобы воспользоваться прокатом, необходимо приобрести доступ к тарифу. Вы можете подобрать удобный тариф в приложении Велобайк.
2. Проверьте, завершен ли предыдущий прокат. Если в личном кабинете есть задолженность, вы не сможете взять велосипед.
3. Велосипед может быть заблокирован или недоступен из-за поломки или из-за низкого заряда и ждет, когда техническая служба заберёт его в ремонт.
Если по всем вышеперечисленным пунктам все в порядке — обращайтесь в чат-бот.
1. Чтобы воспользоваться прокатом, необходимо приобрести доступ к тарифу. Вы можете подобрать удобный тариф в приложении Велобайк.
2. Проверьте, завершен ли предыдущий прокат. Если в личном кабинете есть задолженность, вы не сможете взять велосипед.
3. Велосипед может быть заблокирован или недоступен из-за поломки или из-за низкого заряда и ждет, когда техническая служба заберёт его в ремонт.
Если по всем вышеперечисленным пунктам все в порядке — обращайтесь в чат-бот.
Если вы столкнулись с неисправностью велосипеда, неправильной парковкой и т.д., то оставить заявку можно в чат-бот.
Для завершения аренды вам необходимо убедиться в корректном завершении проката.
Если прокат завершен некорректно, необходимо обратиться в чат-бот.
Если прокат завершен некорректно, необходимо обратиться в чат-бот.
Задать вопрос
Нажимая на кнопку - вы автоматически соглашаетесь на отправку ваших персональных данных
Cookies